Job description:

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
• Je past je makkelijk aan. Loopt een project anders dan gepland? Jij blijft kalm en verzint snel een nieuwe oplossing.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.

Jouw baan

Als Klantadviseur Telesales Inbound beantwoord je telefonische vragen van klanten. Je zet jouw multitasking-talenten in door tijdens het beantwoorden van klantvragen de informatie op te zoeken in onze systemen. Je bekijkt alle mogelijkheden voor de klant en je geeft advies over onze producten en diensten. Je wijst de klant ook op de voordelen. Zo maak je onze klanten nóg blijer met jouw ongelofelijk goede service. Dit met als doel extra producten en/of diensten te verkopen en de omzet van VodafoneZiggo te verhogen. Het salesspel met plezier en lef spelen naast het verlenen van service, dat is waar jij energie van krijgt.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 2.774 en € 3.190 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
• Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.

Dit breng jij mee

Je beschikt over natuurlijke verkoopskills en je verleent service als de beste. Jij hebt dus het beste van twee werelden. Je houdt van het spel dat bij sales komt kijken. Het geeft je een enorme kick als je klanten weet te overtuigen om over te gaan tot een aankoop. Dit geeft jou plezier in het werk.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie:

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo 4 niveau
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op avonden en zaterdagen; we zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 – 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 – 17:30 uur  
• Commerciële werkervaring in klantcontact is een Pré
• Je hebt een eigen thuiswerkplek

Benefits:Salaris, Salaris inclusief Benefit Budget, Bonus sales, Thuiswerken, Unlimited_Learning, NS_Business_Card, Telefoon, Vakantiedagen, Pensioen, Bruto Voordeel, Korting_producten, Kaarten winnen